Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn nhận hàng và thanh toán khi mua hàng

Sau khi quá trình xác nhận đơn hàng thành công, sản phẩm sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

  • Đối với địa chỉ giao hàng tại nội thành thành phố Hà Nội : dự kiến từ 1 - 3 ngày làm việc
  • Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến từ 2 - 5 ngày làm việc tùy từng địa phương

Lưu ý: Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một hai ngày tùy theo một số điều kiện khách hàng,thay đổi về chi tiết sản phẩm thay đổi mầu đá, size, kích cỡ, mẫu mã...

Quý khách có thể lựa chọn một trong những hình thức thanh toán dưới đây phù hợp với thời gian và điều kiện của mình.

1. Tới trực tiếp hệ thống cửa hàng của Trang Sức LOPA

Hãy tới trực tiếp hệ thống cửa hàng của Trang Sức LOPA để có thể xem và lựa chọn những mẫu sản phẩm mới nhất và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi. Tại showroom cửa hàng thì có đầy đủ những sản phẩm mới nhất như :

 

2. Thanh toán bằng COD

COD (được viết tắt của Cash On Delivery - dịch vụ giao hàng nhận tiền) là phương thức thanh toán được khá nhiều người lựa chọn hiện nay. Khách hàng sẽ nhận hàng, kiểm tra hàng đúng với đơn đặt hàng của mình hay không. Và sau đó đưa tiền trực tiếp cho người vận chuyển ngay sau khi nhận được hàng. Với hình thức thanh toán COD thì quý khách có thể phải trả thêm phí vận chuyển tuỳ theo món hàng hoặc đơn vị COD

Thanh toán bằng hình thức COD

Những bước thanh toán bằng hình thức COD

Các bước thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng bằng hình thức COD

  • Bước 1: Chọn phương thức thanh toán COD khi đặt hàng.
  • Bước 2: Nhân viên CSKH sẽ liên lạc với quý khách và xác nhận đơn hàng với Quý khách trong vòng 24h. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận
  • Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách
  • Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng, kiểm tra hàng xem có đúng thông tin hay không và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán

3. Thanh toán hình thức chuyển khoản

Hình thức thanh toán chuyển khoản tiện lợi hơn so với COD khi đơn hàng của quý khách có thể được chuyển đi ngay trong ngày khi quý khách thanh toán cho sản phẩm của mình. Không phải mất thời gian chờ đợi lâu như hình thức COD.

Thanh toán theo hình thức chuyển khoản

Những bước thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Các bước thanh toán qua hình thức chuyển khoản

  • Bước 1 : Lựa chọn sản phẩm mà mình ưng ý sau đó điền đầy đủ thông tin vào khung thông tin của khách hàng.
  • Bước 2 : Nhân viên CSKH sẽ liên lạc trực tiếp với quý khách để xác nhận đơn hàng.
  • Bước 3 : Chuyển khoản số tiền của sản phẩm tới STK của chúng tôi. Tuỳ theo địa điểm nhận hàng mà mà thời gian bạn nhận hàng có thể từ 2 tới 3 ngày.
  • Bước 4 : Chờ đợi món hàng được chuyển tới và xác nhận đơn hàng.

Hy vọng rằng với những hướng dẫn trên quý khách đã có thể phần nào xác định được hình thức thanh toán phù hợp nhất với mình. Trang Sức LOPA luôn luôn chào đón quý khách.

Nguồn http://trangsuclopa.com